L'ORÉAL

Et pourtant, la première fois que cette phrase a été prononcée, c’était par un homme, et ça a été un fiasco.

Cette anecdote n’est qu’une parmi les mille et une qui font l’histoire du groupe L’Oréal.

Tout commence dans une cuisine parisienne, au début du XXe siècle.

Eugène Schueller est un jeune chimiste, fils de pâtissiers alsaciens. Il est trop pauvre pour ouvrir une pharmacie, mais invente une teinture qui ne brûle pas les cheveux. Grâce à un ingrédient secret : de la fécule de pomme de terre.

Il la vend lui-même, avec la technique de vente la plus vieille du monde : le porte à porte. De salon de coiffure en salon de coiffure.

Aujourd’hui, plus d'un siècle plus tard, le groupe L'Oréal pèse 44 milliards d'euros, possède une cinquantaine de marques et vend dans 150 pays.

Et en 120 ans, la maison n'a connu que 6 patrons.

Cette histoire de L’Oréal n’est pas linéaire : elle est complexe, et elle est l’addition de plusieurs sciences que L’Oréal maîtrise mieux que personne : la science de la chimie, la science de la conquête, et la science de la publicité.

De l'invention d'Ambre Solaire par une chimiste presque rayée de la carte, aux campagnes pour apprendre aux Français à se laver, de Maybelline, marque ringarde de Memphis devenue n°1 mondial du maquillage, au rachat des parfums Kering pour 4 milliards. Sans oublier le passé trouble du fondateur et la rocambolesque affaire Bettencourt.

Bienvenue dans la saga L'Oréal : une chimie obstinée, une croissance maîtrisée, un génie de la réclame et des secrets de famille bien gardés.

TIMELINE:

• 00:01:45 : Le slogan publicitaire le plus connu du monde
• 00:12:52 : Chapitre 1 - La science de la chimie et de l’innovation
• 01:03:10 : Chapitre 2 - La science de la conquête
• 02:12:26 : Chapitre 3 - Les secrets de la maison
• 02:32:56 : Chapitre 4 - La science de la réclame
• 02:48:48 : Chapitre 5 - Et maintenant ?

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Pour réaliser cet épisode, nous avons lu bon nombre de livres, d'articles de journaux et de chercheurs, de documents, de thèses, nous avons vu des reportages, des documentaires... 

On vous partage les sources principales :

LES LIVRES

• L'Aventure L'Oréal, François Dalle, (Odile Jacob, 2001)
• Un milliard de secrets, Marie-France Etchegoin, (Robert Laffont, 2011)
• Le roman vrai des Bettencourt, Anouk Vincent, (City Éditions, 2010)
• Les Bettencourt - Derniers secrets, Ian Hamel, (L’Archipel, 2013)
• L'Oréal Professionnel Heritage Book (Omedia)

LES VIDÉOS ET DOCUMENTAIRES

• L'Oréal : parce qu'ils nous le vendent bien, Cash Investigation, France 2
• The final copy of Ilon Specht, Ben Proudfoot , Prime Video
• L'Entreprise du futur de François Dalle, PDG L'Oréal (INA vidéo)
• Le Forum de la Réussite avec François Dalle (La Cité de la Réussite)

DES ARTICLES ET TRAVAUX DE RECHERCHE

• Le modèle L'Oréal -la beauté de la stratégie, Béatrice Collin & Daniel Rouach (Pearson/Management en action, 2014)
• Le modèle L'Oréal - les stratégies clés d'une multinationale, Béatrice Collin & Daniel Rouach (Pearson/Management en action, 2009)
• L'Oréal, l'art d'intégrer des acquisitions, Cyrille Carillon (Le Journal de l'École de Paris du management, septembre 2024)
• Le modèle entrepreneurial de L'Oréal : source et genèse, Olivier Basso, Alain Fayolle & Thomas Legrain (Annales des Mines, juin 2008)

NOUS AVONS ÉGALEMENT PARLÉ DE

• L’épisode 4 de Fleurons sur l’histoire passionnante de Dassault
• Les pubs clinquantes de L’Oréal dans les années 50 et notamment le fameux slogan “DOP DOP DOP? tout le monde adopte DOP”
• Épisode 397 de Génération Do It Yourself avec Yann Le Cun (Chief AI Scientist chez Meta)
• Épisode 543 de Génération Do It Yourself avec Yann Le Cun (Fondateur de AMI Labs)
• Épisode 555 de Génération Do It Yourself avec Philippe Aghion (Prix Nobel d’économie)
• Le partenariat L’oréal x Nvidia
• L’oréal x Open AI
• Le beauty Tech Atelier de L’oréal à Station F
• Épisode 563 de Génération Do It Yourself avec Benoit Bazin (PDG du groupe Saint-Gobain)
• La transparence radicale
• Marc Ladreit de Lacharrière
• Cyrille Carillon, actuel Chief Intégration Officer de L’oréal
• L’organisation “La Cagoule”
• La série Netflix “L'Affaire Bettencourt : Scandale chez la femme la plus riche du monde”
• L’Oréal sur TikTok
• La Keynote de Nicolas Hieronimus au CES 2024

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